ÁO ĐỒNG PHỤC 01 (MIDEA)

1. Chính sách hoàn trả

• Thời hạn hoàn trả: Quý khách có thể yêu cầu hoàn trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Để yêu cầu hoàn trả, quý khách vui lòng gửi thông báo qua email: sales@ensa.vn hoặc liên hệ qua hotline của công ty. Quý khách vui lòng đính  kèm hình ảnh chứng minh hàng hóa không đúng mẫu đã duyệt hoặc bị hỏng, lỗi do nhà sản xuất. Quý khách cần gửi hàng trả lại cho ENSA trong vòng 7 ngày kể từ ngày gửi thông báo.

• Phương thức trả hoặc đổi hàng: Quý khách có thể gửi hàng trả lại qua chuyển phát nhanh hoặc thuê xe tải.

• Cách thức hoàn tiền: Sau khi nhận hàng trả lại, ENSA sẽ tiến hành kiểm tra hàng hoá. Trường hợp hàng hoá không đúng mẫu đã duyệt hoặc bị hỏng, lỗi do nhà sản xuất, ENSA sẽ tiến hành hoàn trả tiền cho quý khách trong vòng 30 (ngày làm việc) hoặc đổi hàng mới theo yêu cầu

• Chi phí hoàn trả: Khách hàng chịu chi phí gửi hàng cho ENSA để kiểm tra, ENSA sẽ chịu chi phí gửi lại hàng cho khách hàng đối với hàng đổi mới hoặc sửa lỗi. 

2. Những trường hợp được làm lại đơn hàng hoặc đền bù

• Sản phẩm không giống mẫu đã duyệt hoặc in ấn sai so với mẫu khách hàng đã được xác nhận.

• Sản phẩm bị hỏng, vỡ trong quá trình bảo quản hoặc vận chuyển bởi ENSA.

• Sản phẩm chưa được sử dụng, còn nguyên tem bảo hành (nếu có) và bị hỏng, lỗi do nhà sản xuất

3. Những trường hợp không được hoàn trả hoặc đền bù

• Khách hàng đã duyệt mẫu và ENSA đã tiến hành sản xuất hàng loạt theo mẫu đã duyệt sau đó khách hàng lại có sự thay đổi quy cách sản phẩm khác với mẫu đã duyệt.

• Sản phẩm bị hỏng hoặc vỡ trong quá trình sử dụng do lỗi của khách hàng sau khi nhận hàng.

• Sản phẩm được sử dụng không đúng với hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất

• Quá thời gian bảo hành ghi trên tem hoặc phiếu bảo hành.

• Không chứng minh được sản phẩm do Quà tặng ENSA cung cấp

• Máy hoặc thiết bị có dấu hiệu dung dịch lạ hoặc có nước vào.

• Thiết bị, phụ kiện do va chạm hoặc đã bị rơi rớt, bể mẻ, móp méo, biến dạng, trầy xước, vết ẩm ướt, gỉ sét, phù tụ.

• Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập hoặc được sử dụng trong môi trường ẩm ướt.

• Thiết bị hư hỏng do thiên tai hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do lắp đặt, vận chuyển không đúng quy cách, thiết bị bị đứt mạch, cháy phù, nám .v.v.

• ENSA không chịu trách nhiệm về dữ liệu trong thiết bị lưu trữ của khách hàng khi bảo hành.

• Sản phẩm bị từ chối bảo hành do vi phạm chính sách của hãng sản xuất.

4. Thông tin liên hệ khiếu nại

Địa chỉ Văn Phòng Chính: Liền kề B18-TT6, khu đô thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội

Điện thoại: 024 6655 6485

Email: sales@ensa.vn

5. Thời gian nhận và trả hàng bảo hành 

Các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 6. Trừ Ngày lễ và chủ nhật.

Sáng: Từ 08h30 đến 11h30

Chiều: Từ 13h30 đến 17h00

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với hệ thống website của ENSA. Website này và các dịch vụ trên website thuộc sở hữu của Công ty quà tặng doanh nghiệp ENSA. Việc bạn sử dụng website và các dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các điều khoản dưới đây (Thoả thuận sử dụng dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý, xin vui lòng không sử dụng thông tin và dịch vụ của website.

Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc điều chỉnh Thoả thuận sử dụng dịch vụ. Bạn nên thường xuyên xem Thoả thuận sử dụng dịch vụ mỗi khi truy cập website. Nếu bạn tiếp tục sử dụng website và dịch vụ sau khi chúng tôi đã điều chỉnh, bạn đồng ý với Thoả thuận sử dụng dịch vụ mới.

2. Dịch vụ và trách nhiệm của ENSA

• Dịch vụ của chúng tôi là các dịch vụ được liệt kê trên website này (sau đây gọi tắt là dịch vụ).

• Chúng tôi có quyền điều chỉnh các dịch vụ mà không cần thông báo trước.

• Chúng tôi có quyền điều chỉnh hoặc xoá các thông tin bạn cung cấp để đảm bảo sự phù hợp với Quy định của website.

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại do thiếu hoặc không chính xác của thông tin trên website, bao gồm các hậu quả trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, hoặc phát sinh từ việc bạn truy cập hoặc sử dụng thông tin trên website. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về hậu quả của việc sử dụng website.

• Bạn cần giữ bí mật thông tin về tên truy cập và mật khẩu, và thông báo ngay cho chúng tôi nếu bạn nghi ngờ rằng mật khẩu của bạn đã bị lộ.

• Chúng tôi có quyền ngăn chặn tạm thời hoặc lâu dài sự truy cập và sử dụng website của bạn nếu bạn có hành động gây hại đến website hoặc vi phạm Thoả thuận sử dụng dịch vụ.

3. Trách nhiệm và nghĩa vụ của bạn

• Bạn cần đồng ý với Thoả thuận sử dụng dịch vụ và cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về những thông tin này.

• Bạn phải bảo vệ mật khẩu truy cập và chịu trách nhiệm về việc đăng nhập bằng mật khẩu của bạn, cho dù bạn đăng nhập trực tiếp hay không.

4. Giới hạn về độ tuổi

• Mọi người đều có thể truy cập website này. Tuy nhiên, để đăng ký thành viên và cung cấp thông tin lên website, bạn phải ít nhất 18 tuổi và có đủ khả năng chịu trách nhiệm về hành vi của mình.

5. Sử dụng nội dung trên website

• Nội dung trên website có thể được xem, in ra hoặc gửi cho người khác. Bạn không được sửa đổi, bán hoặc chuyển nhượng thương mại bất kỳ thông tin nào từ website này.

6. Đăng ký thành viên

• Đăng ký thành viên là hoàn toàn miễn phí.

• Chúng tôi có quyền từ chối thông tin đăng ký nếu thông tin không đáng tin cậy. Bạn có thể đăng ký lại nếu không thấy thông tin của bạn trên website.

• Mỗi thành viên chỉ được một đăng ký. Nếu vi phạm quy định, chúng tôi sẽ xóa đăng ký của thành viên đó.

7. Cập nhật thông tin

• Thành viên chịu trách nhiệm tự cập nhật thông tin của mình. Sử dụng tên truy cập và mật khẩu để cập nhật thông tin và hình ảnh qua menu “Cập nhật thông tin” trên website. Thành viên cũng có thể tự xóa đăng ký nếu muốn.

8. Những điều cấm

Bạn đồng ý không vi phạm các quy định cấm sau đây:

(a) Cung cấp thông tin vi phạm pháp luật, thuần phong mỹ tục, kinh doanh bất hợp pháp, hoặc gây hại đến doanh nghiệp khác.

(b) Sử dụng thông tin trên website để gửi email hoặc quảng cáo không được sự đồng ý của người nhận.

(c) Cung cấp thông tin hoặc hình ảnh thuộc sở hữu của chủ thể khác mà được bảo vệ bởi luật pháp trong và ngoài nước.

9. Sản phẩm và dịch vụ của chủ thể khác

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do sản phẩm hoặc dịch vụ được đăng ký hoặc quảng cáo trên website gây ra, dù trực tiếp hay gián tiếp.

10. Thông báo nếu có sự vi phạm

• Nếu bạn phát hiện thông tin trên website vi phạm nhãn hiệu hàng hóa mà bạn sở hữu hoặc thông tin sai lệch, hãy thông báo ngay cho chúng tôi.

11. Các điều luật được áp dụng

• Hoạt động thương mại hoặc không thương mại trên và qua website phải tuân theo các quy định và luật pháp Việt Nam cũng như các điều luật quốc tế mà Việt Nam ký kết. Điều luật mới sẽ được áp dụng với tất cả thành viên của website.

12. Thông tin liên hệ

• Địa chỉ Văn Phòng Chính: Liền kề B18-TT6, khu đô thị Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội

• Điện thoại: 024 6655 6485

• Email: sales@ensa.vn